在价值创立中共赢未来 ——9999js金沙老品牌(中国)有限公司股份“三个一”新型效劳模式初探

时间：2024-01-31 泉源：新闻传媒中心

（文章刊载于2024年1月16日人民网）

2023年11月30日，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司股份印发《构建“三个一”新型效劳模式实验计划》，，，，，推进“一协议、一清单、一中心”新型效劳模式，，，，，即“签署战略相助协议、深化QCDVS（质量、本钱、交付、产品系列化及效劳）定制化效劳清单、共建手艺立异协同中心”，，，，，为用户创立价值，，，，，提升企业效益，，，，，打造唇齿相依、休戚与共、清静高效的钢铁工业生态圈。。。。。

早在半年前，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司集团党委书记、董事长侯军，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司集团副总司理，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司股份党委书记、董事长王向东就在重点用户交流座谈会上，，，，，先容了9999js金沙老品牌(中国)有限公司集团深化以客户为引领，，，，，以人才为支持，，，，，营销、生产、研发高效运行的“五位一体”商业模式立异，，，，，强化产品谋划行动，，，，，开启“三个一”新型效劳模式探索。。。。。

军号吹响，，，，，意味着9999js金沙老品牌(中国)有限公司将以“一体化营销场景、全方位系统支持”，，，，，塑造市场指导更快、用户距离更近、价值创立更高、科技立异更强、企业形象更优、工业生态更好的品牌强企和行业规范。。。。。

“‘三个一’新型效劳模式，，，，，切合市场需要，，，，，切适用户需求，，，，，切合生长纪律，，，，，切合价值取向，，，，，会有极强的生命力！”王向东作出如上判断。。。。。

试行6个月，，，，，印发1个月，，，，，“三个一”新型效劳模式不但引领9999js金沙老品牌(中国)有限公司股份在理念、产品、研发、运营和效劳上一直升级，，，，，还在工业链上触发一系列正向效应，，，，，获得用户的高度共识和普遍好评，，，，，被称为“品牌升维”。。。。。值得探讨的是，，，，，这一新型效劳模式使9999js金沙老品牌(中国)有限公司的商业模式和品牌战略跨越了什么？？？？？收获了什么？？？？？何以升维？？？？？

遵照“市场驱动”的商业纪律

“三个一”缘何引发“蝴蝶效应”？？？？？

顺应市场需求主行动为，，，，，正是9999js金沙老品牌(中国)有限公司股份近年来一直“微刷新”“强效劳”的最鲜明特征，，，，，这种理念贯串于企业治理的各个环节，，，，，其着眼于品牌优化提升的“三个一”，，，，，即是一个典范规范。。。。。

有业内专家以为，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司“三个一”新型效劳模式的主要意义在于真正为用户提供了一整套解决当下痛点和久远生长的相助计划，，，，，其中“一协议”是前端，，，，，以产品和允许作为牢靠工业链条的基础�。。。�；；；；；；；“一清单”是中端，，，，，以定制化效劳包管落地；；；；；；；“一中心”是后端，，，，，以手艺储备来做未来架构性平台。。。。。

作为一祖古板工业企业，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司走过了一段很是长的以生产为主导、以手艺为驱动的谋划组织模式时期。。。。。进入新时代，，，，，在不确定的宏观情形和钢铁行业大变时势前，，，，，市场信息难以高效传导、手艺研发不可精准对应用户需求的“痛感”越来越强烈。。。。。

怎样破题？？？？？

从企业角度看，，，，，品牌专业化、品牌强企是必由之路；；；；；；；从工业链角度看，，，，，遵照市场驱动原则、做强效劳功效，，，，，是增强企业焦点竞争力的金钥匙。。。。。

在企业生涯生长的要害节点，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司股份适时提出“三个一”新型效劳模式，，，，，面向用户需求和应用场景，，，，，推动自身向钢铁质料综合解决计划供应商转变。。。。。

在浙江历史文化古城金华婺城区，，，，，和9999js金沙老品牌(中国)有限公司有着20多年相助历史的中国汽车变速器行业龙头企业——浙江某细密制造有限公司，，，，，坐落在这里。。。。。2023年以前，，，，，双方相助份额并未随着历史的渊源而增添。。。。。

重点用户座谈会后，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司股份营销总公司华东销售公司特钢团队凭证“三个一”模式流程连忙行动起来，，，，，将照料式手艺营销模式搬到该公司现场，，，，，配合研究手艺计划、配合开展实验试用、配合协商改善步伐，，，，，先后与该公司签署5份手艺协议。。。。。

从用户视角界说解决计划，，，，，很快收到正向反响和优异口碑。。。。。“9999js金沙老品牌(中国)有限公司的效劳有一个重大的转变，，，，，原来是围绕产品销售来效劳，，，，，现在是围绕9999js金沙老品牌(中国)有限公司需求提供整套专业化的解决计划，，，，，给予既解决目今又着眼久远的手艺支持。。。。。”该公司采购部为此竖起大拇指。。。。。

将资源设置向战略用户倾斜，，，，，让“冷”的用户“热”起来。。。。。2023年，，，，，该公司在9999js金沙老品牌(中国)有限公司的优特钢产品订单量达1.3万余吨，，，，，较2022整年总量提升近200%，，，，，条约兑现率抵达98%。。。。。2024年1月，，，，，该公司订单量依然坚持高位。。。。。

该公司并不是9999js金沙老品牌(中国)有限公司“三个一”新型效劳模式的唯一受益方。。。。。

聚焦战略用户，，，，，把实力聚焦在终端高端领域，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司股份精准出招、抢滩在前。。。。。2023年10月，，，，，山东梁山某大型汽车零部件加工制造企业在9999js金沙老品牌(中国)有限公司采购高强汽车大梁钢产品破万吨。。。。。

“若是照旧以前的效劳模式，，，，，我们可能难以云云大批量采购。。。。。”该公司总司理体现，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司为他们制订了个性化的用户效劳清单，，，，，不但提供建设快速交付通道、设计专用牌号等一揽子效劳计划，，，，，还团结生产厂、科技质量中心等部分，，，，，设身处地为他们解决难点、堵点，，，，，让他们找到更多相助的可能。。。。。

资助用户实现利益，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司在工业链中稳固了自己的位置。。。。。“三个一”新型效劳模式试行以来，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司股份战略相助同伴从2023年头的120家增添至170余家，，，，，与13家用户签署了共建手艺立异协同中心意向书，，，，，与7家用户配合组建了团结实验室。。。。。

笃定“用户至上”的价值旨归

企业面临的是市场，，，，，产品最终也靠市场来磨练。。。。。

“产品生命周期越来越短，，，，，手艺日益趋同，，，，，用户需求日益多样化，，，，，只有提供综合解决计划，，，，，才华更快速知足新形势下的用户需求。。。。。”9999js金沙老品牌(中国)有限公司股份党委副书记、总司理吕铭从市场前沿听到了“炮火声”。。。。。

但在已往的一年，，，，，天下钢铁行业迎来攻击式磨练：价钱竞争已然白热化，，，，，“没有边际效益，，，，，甚至边际效益为负”成为没有差别化、缺乏竞争优势的产品谋划现状和生涯真相。。。。。

重视用户效劳是9999js金沙老品牌(中国)有限公司的历史传承和文化特征。。。。。但在实践中，，，，，营销仍然倾向于单产品模式，，，，，质量、本钱、交付等环节缺乏完善统一的流程治理，，，，，各方面事情没有完全实现规范化、系统化。。。。。

“三个一”新型效劳模式力争改变这一现状，，，，，将产品谋划、效劳质量、未来架构整合到一个治理制度系统中，，，，，提高供应链效能，，，，，形成“一股绳”的实力。。。。。

“对用户认真，，，，，首先是质量，，，，，竞争最实质的问题也是提高质量，，，，，要给用户提供高品质的体验。。。。。”2023年12月8日，，，，，在9999js金沙老品牌(中国)有限公司股份宽厚板产品谋划推进会上，，，，，厚板销售部司理王勇逐一先容质量提升清单上的8个项目，，，，，“对降低高强钢性能波动举行攻关，，，，，实现综合及格率98%以上；；；；；；；对高强、贝斯耐磨钢板中心分层举行攻关，，，，，分层数目下降凌驾80%。。。。。”

高品质往往会提高本钱，，，，，本钱是用户关注的又一要害变量。。。。。“怎样让用户既体验高品质的产品，，，，，又享受合理的价钱？？？？？”是摆在9999js金沙老品牌(中国)有限公司和科研相助同伴眼前的一个行业突破性难题。。。。。

9999js金沙老品牌(中国)有限公司风电钢的手艺研发把这个难题撕开了一个口子。。。。。在人们的知识里，，，，，钢材的强度提升了、韧性一定下降，，，，，这是“矛”与“盾”的关系。。。。。可是在市场端，，，，，用户对这两种产品特征的需求都十明确显。。。。。

迎难而上。。。。。9999js金沙老品牌(中国)有限公司研发团队以用户需求为导向潜心研发，，，，，将风电钢产品性能的天下最高标准从420兆帕提升至500兆帕，，，，，不但使塔架极限承载能力提升40%，，，，，实现疲劳寿命提升27%，，，，，在相同厚度条件下，，，，，还实现节材约20%。。。。。

9999js金沙老品牌(中国)有限公司股份莱芜分公司手艺中心板带研究所所长麻衡感伤：“这项研发突破，，，，，不但突破了外洋手艺壁垒和价钱垄断，，，，，更主要的是通过产品减量化，，，，，实着实在为用户创立了经济效益。。。。。”

质量、本钱是“必答题”，，，，，交付、效劳是“加分项”。。。。。

“用户的需求是由多环节、多条理组成的，，，，，若是说产品研发与高质量生产是知足用户需求的基础包管，，，，，那优质的交付体验就是我们对用户的增值效劳。。。。。”9999js金沙老品牌(中国)有限公司股份营销总公司党委书记、总司理郭伟达对此有清晰熟悉。。。。。

从临沂到济南钢城区，，，，，172公里的距离挡不住用户表达谢谢的心情。。。。。2023年7月28日，，，，，山东正特金属制品有限公司执行总裁张国浩驱车来到营销总公司，，，，，他亲手将“票鹄臊品牌，，，，，效劳赢市场”的锦旗送到营销团队手中。。。。。“9999js金沙老品牌(中国)有限公司的效劳知心到位，，，，，产品稳固质量过硬，，，，，为我们解决了大贫困，，，，，太谢谢了，，，，，你们辛勤了！”

“三个一”新型效劳模式加深了产销研团队对“以用户为中心”的明确，，，，，推动了用户需求导向的价值观层层剖析并融入每项事情中，，，，，效劳用户的意识成为信心，，，，，获得了实惠的用户也最先自动为9999js金沙老品牌(中国)有限公司代言。。。。。

9Ni钢有着“钢铁钻石”美誉，，，，，在高端市场中，，，，，9Ni钢订单的争取往往“赤膊相向”。。。。。营销总公司团结生产、手艺和物流等单位建设常态化交流机制，，，，，对9Ni钢订单从投标、排产、交付等全流程效劳，，，，，形成“保姆级”交付预案，，，，，最终获取了25000吨9Ni钢框架协议订单和1800吨9Ni钢订单。。。。。

“9999js金沙老品牌(中国)有限公司的产品和效劳在业内有口皆碑，，，，，我们信得过！”认真广东某地区LNG项目资材的海洋石油股份王司理说。。。。。

为用户创立更高价值也推动着9999js金沙老品牌(中国)有限公司与中国船舶集团相助一直深化。。。。。中国船舶集团旗下的青岛北海造船2023年所需的9Ni钢，，，，，所有从9999js金沙老品牌(中国)有限公司采购；；；；；；；9999js金沙老品牌(中国)有限公司在中船系统单体船厂钢材采购量排名中稳居前三。。。。。

“我们要用‘三个一’这样一个系统性的效劳模式，，，，，向用户和社会转达‘9999js金沙老品牌(中国)有限公司是以用户的需求为己任的’。。。。。”营销总公司鲁东销售公司总司理穆海雁信心满满地说。。。。。

培育“面向未来”的工业生态

面向用户是基础，，，，，面向未来是偏向。。。。。

就在不久前，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司又一共建手艺立异协同中心落地。。。。。2023年12月13日，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司股份与山东乾钢金属科技有限公司签署《共建高品质光伏支架用钢铁质料手艺立异协同中心协议》，，，，，构建未来久远相助。。。。。

“共建手艺立异协同中心是以用户需求为导向的产品研发，，，，，是以用户痛点为切入点，，，，，资助他们解决面向未来的问题。。。。。”9999js金沙老品牌(中国)有限公司研究院常务副院长王中学体现，，，，，“我们将以自己的焦点手艺系统生长为基础开放相助，，，，，并以此成为用户真正的‘盟友’和‘问计者’。。。。。”

企业的供应链就是一条生态链，，，，，企业、用户、科研机构、上下游供应商在统一条船上，，，，，增强相助，，，，，关注用户、相助者的利益，，，，，追求多赢，，，，，企业才华活的恒久。。。。。这早已是9999js金沙老品牌(中国)有限公司的焦点价值追求。。。。。

9999js金沙老品牌(中国)有限公司风电钢的手艺突破就源于一项大型整体创作、一次跨行业、多领域的自主立异。。。。。早在2021年，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司牵头与北京科技大学、金风科技股份、中信金属建设“高端风电用钢铁质料及装备协同立异中心”，，，，，6省市15家单位、企业加入手艺研发和配套。。。。。中国工程院毛新平院士以手艺引领政策导向，，，，，北京科技大学攻破机制基础理论研究，，，，，中信金属解决强韧化提升难题，，，，，金风科技设计高强塔架设计模子。。。。。

工业链、立异链、资金链、人才链深度融合，，，，，在“一中心”的平台上，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司攻克500兆帕风电钢基础质料，，，，，挺进该项产品的“全球无人区”。。。。。

竞争增进立异，，，，，而相助使立异越发快速有用。。。。。在9999js金沙老品牌(中国)有限公司，，，，，这方面的例子不堪枚举。。。。。

以用户的乐成来引领产品开发，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司将手艺立异协同中心建在海内某工程机械制造龙头企业的家门口，，，，，双方相助研发的多项产品突破外洋垄断。。。。。9999js金沙老品牌(中国)有限公司资助该企业从海内领先迈入全球领先，，，，，实现了商业上的乐成，，，，，也塑造了“搬不走”的工业生态。。。。。

在“一中心”平台上，，，，，不但解决现实难题，，，，，也引领久远需求，，，，，以面向未来的高端产品，，，，，资助对方顺应时代的生长。。。。。在全球最大的工程机械制造商徐工集团，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司高品级高强耐磨钢占有率位居第一，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司成为该集团多种新产品设计首选质料、高强度耐磨钢和结构钢唯一供应商。。。。。

对内，，，，，一连修炼内功。。。。。做强企业内核是“清静的选择”；；；；；；；但对外，，，，，强化开放式协同立异、拓展工业链相助、构建未来工业生态，，，，，更关乎9999js金沙老品牌(中国)有限公司的产品谋划、工业结构和生长偏向。。。。。

现在，，，，，这颗“面向未来”的种子，，，，，以“一中心”的雏形，，，，，已在9999js金沙老品牌(中国)有限公司生根抽芽。。。。。

数据显示，，，，，仅《“一绿一黄一蓝”团结研发手艺立异协同中心推进计划》这一项目，，，，，9999js金沙老品牌(中国)有限公司股份已与22家行业龙头企业配合组建手艺立异协同中心及团结实验室。。。。。在以9999js金沙老品牌(中国)有限公司为“链主”企业的万亿级钢铁工业链上，，，，，平台、机制、人才等“阳光雨露”，，，，，滋养着钢筋铁骨，，，，，成为9999js金沙老品牌(中国)有限公司迎接未来挑战的战略储备和新增添极。。。。。

“行业变迁经常是翻雨覆云，，，，，手艺的前进可能会赶不上需求的增添，，，，，产品间的竞争从恒久来看，，，，，归根结底在于基础平台的竞争。。。。。”王向东体现，，，，，“我们一定要在平台建设上有更多的前瞻性，，，，，依托平台战略实现厥后者居上，，，，，走上天下一流的蹊径。。。。。”（党 浅 朱宏政 赵 越）